Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

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Délai de traitement

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes passées les fins de semaine ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Tarifs et délais de livraison

Livraison standard — 12 $ CA
Délai de livraison estimé : 5 à 8 jours ouvrables

Livraison express — 20 $ CA
Délai de livraison estimé : 1 à 2 jours ouvrables

Livraison gratuite

Profitez de la livraison standard gratuite pour toute commande de 150 $ CA ou plus, avant les taxes applicables.

Les délais de livraison estimés commencent une fois votre commande traitée. Veuillez noter que les retards du transporteur, les conditions météorologiques, les jours fériés ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant les renseignements de suivi, lorsqu’ils sont disponibles.

Renseignements d’expédition incorrects

Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et exacte avant de passer votre commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dès que possible à contact@temfragrance.com. Nous ne pouvons pas garantir qu’une adresse pourra être modifiée une fois la commande traitée ou expédiée.